为全面提高服务品质，打造更加宜人、安全的校园环境，2024年10月21日，物业服务监督管理考评工作领导小组办公室主任袁敏组织召开了物业服务协调沟通会议。保卫处处长韩文涛、后勤与基建管理处处长杨栋、各分项考评小组成员、四川金和保安服务有限公司负责人、项目经理及各分项项目负责人参加会议。

 会上，袁敏向与会人员通报了9月份物业服务项目的考评结果，传达了考评会上的相关要求。各物业服务分项巡查人员分别就物业维修服务、保洁服务、宿舍管理服务、安保服务等方面存在的问题进行了逐一反馈。保卫处处长韩文涛、后勤与基建管理处处长杨栋针对提升物业服务能力、做好安全稳定工作方面，提出五点要求。

一是针对考评小组及师生反馈的问题，需立即着手整改，并在整改完成后及时给予反馈，确保问题得到有效解决。

二是双方应严格履行合同条款中的各项职责，确保服务内容符合合同约定。对于超出合同范围的事项，应及时进行沟通与协商，以明确责任及处理方式。

三是为提升服务质量，需进一步优化物业人员结构，确保团队的专业性与高效性。同时加强对物业人员的培训与管理，提升其服务技能与职业素养。

四是要高度重视校园安全稳定工作，进一步完善物业安全管理制度，确保各项安全措施得到有效执行。定期开展安全教育，提高全体员工的安全防范意识。

五是应持续加强各责任区域的安全隐患排查，及时发现并消除潜在的安全隐患。对于发现的问题，应立即采取措施进行整改，确保物业环境的安全与稳定。

四川金和保安服务有限公司相关人员认真听取了各方反馈的问题，表示将以此次会议为契机，认真整改存在的问题，不断提升服务质量和专业水平为学校提供更加优质、高校的物业服务。

本次物业服务协调沟通会议的召开，为后勤与基建管理处、保卫处与物业公司之间构建了高效的交流机制。通过深入的沟通与协商，各方清晰识别了问题所在，并共同制定了切实可行的整改措施。在各方的共同努力下，绵阳职业技术学院的物业服务质量将得到显著提升，为师生营造更加美好的校园生活环境。

                                       （图/文  何英）