为切实提升后勤服务质量，深入了解学生需求，搭建良好沟通桥梁，4月22日，后勤与基建管理处组织召开了“后勤服务面对面”学生座谈会。后勤与基建管理处领导班子及各科室负责人、各二级学院的学生代表、团委学生干部共同参加了此次会议。

座谈会上，后勤与基建管理处处长杨栋向参会代表详细介绍了此次座谈会的主题和目的。他强调，后勤与基建管理处始终秉持“以师生为中心”的服务理念，希望通过此次座谈会，深入了解学生需求，广泛听取学生意见，共同推动后勤服务保障工作的全面提升。

参会学生代表结合自身感受及会前收集的情况进行了积极发言，从餐饮服务、宿舍管理、校园环境卫生、水电维修等多个方面提出了意见和建议。后勤与基建管理处领导及各科室负责人认真倾听每一条意见和建议，能够现场解答和解决的问题，当场给予明确答复，需要进一步调研和协调解决的事项，详细记录并承诺尽快制定解决方案，及时反馈处理结果。

最后，后勤与基建管理处党总支书记杨扬做了总结发言，她对学生代表们的积极参与和建言献策表示感谢，并承诺将认真梳理和落实同学们提出的意见和建议。她表示，后勤与基建管理处将持续探索多种服务模式，不断提升服务质量，努力为广大师生提供更加优质、高效、便捷的后勤保障服务。

座谈会后，相关负责人带领学生代表参观了第一食堂，并对各区域场所的工作标准、设施条件、操作规程、监管要求等进行了详细介绍和讲解。

此次“后勤服务面对面”学生座谈会的召开，是后勤与基建管理处主动倾听学生声音、积极改进服务的重要举措，也增强了学生对后勤服务工作的理解与支持。今后，后勤与基建管理处将持续畅通沟通渠道，以问题为导向，不断优化工作流程，提升服务效能，为全校师生营造更加舒适、便捷、温馨的学习和生活环境，推动后勤服务工作再上新台阶。